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はい、楽団の日ですね。
今日から、スプリングコンサートに向けての練習が、本格的に始まります!!
ってことで、今まで放置してた曲を色々とやりました。
・・・。
練習してないのバレバレの皆さんでした(笑)
もちろん私もダメダデでした・・・。
ってかソロをもう決めないといけないのねー。
・・・なんていうか、色んな意味でちょっと揉めてたソロ決め。
年末には空気が悪くなってたソロ決め。
練習が終わってから、パートリーダーに「ソロは若い二人に任せるから、相談して決めてー」とな。
・・・????
おいおいおおいおいおいお・・・(笑)
年末のあの空気は何だったんですか??
単に虫の居所が悪かっただけですか?????
ってワケで、あっさり決まりました(笑)
まぁ結果オーライ??
違うな(笑)
まぁそんなワケで、私はソロ2つ頂きましたー。
両方、かなり目立つ感じなので、しっかり練習したいと思います。
が!!
昨日行われたそうです(笑)
昨日書いてたのはもうちょっと前に聞いたことなんですが。
実際にエリアマネージャーに連絡したのは昨日みたい。
で、友達はおおまかな内容を伝えて。
そしたら、今日行くからーってなって、急遽夕方から対戦したそうです(笑)
で。
マネージャーは「とりあえず二人で話をして」って言ったらしく。
友達と店長が話をしてるのを、横で聞いててくれたそうです。
で、それが終わってから、マネージャーが思う、良くない所を指摘していったそうです。
まぁ・・・「全体的に店長が悪い」って(笑)
まぁね、そうやけど(笑)
「店長だから」これはどうなの?って思うような行動が多いっていうか。
もっと店長って自覚を持ったらいいのかもね。
でも、店長なりに頑張ってるところもあるから、そこはわかってあげてって言われた・・・そうな。
まぁ、店長がどれだけこっちの思いを理解したかは謎ですけど・・・。
ってかきっと半分くらいしかわかってない気がする(汗)
そんなわけで、第二次\従業員対戦、早々と幕を閉じました。
ホンマ早かったわー(笑)
これから、店長がどう変わるか。
長い目で見守ってあげましょう、仕方ないから(笑)
ここ半年ほど、ウチの店ではクレームがありませんでした。
・・・コレけっこう珍しいのかも、ウチの店の今までを見てきたらね。
がしかし、最近、同じ日に2件もクレームが発生しました。
お昼に「ピーク時にお客さん待たせたよクレーム」と、夜に「お弁当大量注文で入れ忘れあったよクレーム」と。
前者は、まぁ忙しくて、下げ物してないところにお客さんが座って。
お客様は「片付けて」って言ったらしいけど、ビデオ見てもそんな素振り無い感じ。
で、目の前の食器を片付けて注文を聞くまでに1分くらい・・・?経ってたらしい。
それで、片付けるのが遅いって指摘ですな。
・・・しかも、その場で何も言わずに、お客様相談センターに電話されたので、余計にややこしくなったっていうか。
しかもその電話で、輩発言もあったらしく。
ヤ○ザ呼ぶぞ、とか。
こっちも非があるけど、お客さんもちょっとアレでしたって感じです。
後者は、夕方に店員2人の時間に電話で大量注文が入りまして。
10人前くらいの量で、ちょっと大変だったのでしょうな。
後から来る三人目の方が早めに仕事スタートして、3人でお弁当の用意。
そしてお客さんが取りに来て、お会計をして、帰られた。
・・・後に、電話で「アレとコレとソレとが入ってなかった」って電話がきて。
で、足りなかった分を届けに行ったそうです。
が・・・。
詳しく調べてみたら、電話で注文を聞いた時点で間違ってたみたいで。
電話に出た子の確認不足だったみたい。
しかも、足りない商品を届けるのも、先に営業所に連絡してから行うことやのに、何もしないで行ったそうな。
さらに!!
「何で私が怒られなアカンのー?」とか言ってるらしいです・・・。
この二つが同じ日に起こって。
店長は前者の人だけに反省文を書かせました。
さらに、後者の方で、電話で注文を聞いた本人にはそんなに話をきかないで、他の人にはきつい口調で怒ってたみたい。
この対応にカチンときた、昼に仕事してた私の友達。
ついにエリアマネージャーに連絡するようで(汗)
堪忍袋の緒が切れたのね(笑)
ウチの店で、第二次従業員対戦が始まります・・・!!
あれ、もう2月やで。
カレンダーめくらないと。
さて、今月は短いですね。
しかも仕事も休みちょいと多いし。
でも、セミナーとか楽団とかバレンタインとかで忙しいですね(笑)
あ、もうすぐ節分もあるし。
って節分は忙しくないのか(笑)
バレンタインに向けて、色々と準備中なのです。
まぁ、ほとんどは食材買ったらOKやけど。
丸いケーキ型しかなかったので、四角のケーキ型を買いました。
んで、なんといってもゴムべら!!
ゴムべらは、やわらかいに限りますよ。
ちょっと固いのやと、とても使いづらい・・・。
普通に混ぜるのに使うなら良いかもやけど、お菓子作りでクリームとかを綺麗に取ろうと思ったら難しいです。
ちなみに。
今回は「フォンダンショコラ」と「ブラウニー」と「チョコをはさんだクッキー」を作る予定。
なんか毎年だんだん豪華になりつつあるけど(笑)
常に新しいのに挑戦したいのよね。
うまく作れますように・・・♪
HN:
アリア
年齢:
39
性別:
女性
誕生日:
1985/09/10
職業:
フリーター
自己紹介:
初めまして。
のほほんとマイペースにブログで色々やってます。 お友達大募集中!!! 気軽にコメントなど下さい。 |
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